VinFast gây tranh cãi khi báo công an xử lý khách hàng phàn nàn

VinFast gây tranh cãi khi báo công an xử lý khách hàng phàn nàn

4 tháng 5 2021Cảnh sát Việt Nam đứng bên cạnh các sinh viên vẫy cờ Việt Nam và Triều Tiên khi đoàn xe chở đoàn Triều Tiên rời nhà máy của Vinfast tại Hải Phòng vào ngày 27/2/2019.Nguồn hình ảnh, Getty Images

Chụp lại hình ảnh,

Cảnh sát việt nam đứng bên cạnh những sinh viên vẫy cờ Nước Ta và Triều Tiên khi đoàn xe chở đoàn Triều Tiên rời nhà máy sản xuất của Vinfast tại Hải Phòng Đất Cảng vào ngày 27/2/2019 .

Một khách hàng quay video mô tả các lỗi trên chiếc xe VinFast Lux A2.0. VinFast liền tố cáo lên công an để mời người này “lên làm việc”.

Sự việc gây rối loạn dư luận sau khi vào cuối tháng 4/2021, ông Trần Văn Hoàng đăng một video dài gần 30 phút liệt kê hàng loạt lỗi trên chiếc VinFast Lux A2. 0 mà ông mới mua và đi được khoảng chừng 8.000 km .Video được đăng tải trên kênh YouTube GoGoTV với hơn 455.000 người ĐK, kênh do ông Hoàng chiếm hữu, đã lôi cuốn nhiều lượt xem, tạo ra tranh luận nóng bức giữa những người ủng hộ VinFast và những người còn lại .Và tranh cãi đã nổi lên kinh hoàng sau khi VinFast thông tin họ đã báo cáo giải trình lên công an và công an đã ” có lịch mời ông Hoàng lên thao tác ” .

GoGoTV phàn nàn gì về xe VinFast?

Chiếc xe ông Trần Văn Hoàng đang sử dụng là VinFast Lux A2. 0 phiên bản hạng sang, có màu sơn thiết kế bên ngoài trắng và mang biển số 66A-139. 45 .Trong video, ông Hoàng nhấn mạnh vấn đề rằng những lỗi mà ông phản ánh chỉ tương quan đến chiếc xe đơn cử của ông ; những xe khác của VinFast thế nào ông không có quan điểm .Nhà máy Vinfast ở Hải PhòngNguồn hình ảnh, Getty ImagesChụp lại hình ảnh ,Nhà máy Vinfast ở Hải Phòng Đất CảngCác lỗi mà ông Hoàng liệt kê khá cụ tương quan đến nhiều thứ như cần gạt mưa, cảm biến áp suất lốp xe, đèn báo rẽ, sạc không dây, trấn áp hành trình dài, bình xăng v.v…Trong video của mình, ông Hoàng trình diễn rất chi tiết cụ thể những điều mà ông cho là lỗi với hình ảnh đơn cử. Ông cũng nói đã đem xe tới hãng khắc phục tới 10 lần nhưng không hết lỗi. Video này hiện đã bị gỡ xuống .

VinFast tố cáo với công an

Video trên kênh GoGo TV khiến dư luận nổi sóng .Trên mạng Open nhiều người chỉ trích ông Hoàng, tố cáo ông ” dìm hàng Nước Ta “, ” chơi dại “, ” có động cơ đen tối ” .Trong khi đó, rất nhiều người khác cho rằng ông Hoàng, với tư cách là một người mua, có quyền lên tiếng khi mẫu sản phẩm mà ông mua bị lỗi, và VinFast nên cầu thị để cải tổ mẫu sản phẩm và dịch vụ .Đến ngày 2/5, VinFast đã phản hồi theo cách của họ .Trên trang facebook chính thức, công ty xe hơi Nước Ta đã ra thông tin ” VinFast không nhượng bộ trước hành vi gây sợ hãi cho người dùng ” .Chiếc Vinfast LUX A 2.0 được trưng bày trong ngày họp báo thứ hai của Paris Motor Show vào ngày 3 tháng 10 năm 2018 ở Paris, Pháp.

Nguồn hình ảnh, Getty Images

Chụp lại hình ảnh ,Chiếc Vinfast LUX A 2.0 được tọa lạc trong ngày họp báo thứ hai của Paris Motor Show vào ngày 3 tháng 10 năm 2018 ở Paris, Pháp .Thông báo này chứng minh và khẳng định hành vi của ông Hoàng đã ” gây sợ hãi cho người dùng và tác động ảnh hưởng tới uy tín của VinFast ” .” Hành vi sản xuất và lan truyền thông tin sai thực sự của ông Trần Văn Hoàng ( chủ kênh YouTube Gogo TV ) đã gây thiệt hại về uy tín và vật chất cho tên thương hiệu VinFast, đồng thời gây không an tâm cho những người mua khác của hãng, ” thông tin viết .VinFast cũng cho hay : ” Mặc dù ông Trần Văn Hoàng đã tự gỡ bỏ những clip trên, nhưng chúng tôi đã lưu khá đầy đủ vật chứng và gửi cùng đơn tố cáo ra cơ quan công an. Cơ quan Công An đã tiếp đón đơn tố cáo và có lịch mời ông Hoàng lên thao tác. “Công ty thường trực tập đoàn lớn của tỉ phú Phạm Nhật Vượng còn nhấn mạnh vấn đề : ” VinFast khẳng định chắc chắn luôn lắng nghe và chuẩn bị sẵn sàng kiểm tra, giải quyết và xử lý mọi yếu tố cho người mua trong quy trình sử dụng. Nhưng chúng tôi cũng nhất quyết làm rõ đến cùng những hành vi sai lầm, gây ảnh hưởng tác động tới tên thương hiệu, và đặc biệt quan trọng là gây lo ngại, sợ hãi cho hội đồng người dùng. “Thực tế, đã có 1 số ít vụ mà người chỉ trích Vingroup nói họ đã cho nên vì thế mà gặp phiền phức, thậm chí còn bị sách nhiễu bởi công an .Hồi tháng 5/2018, nhà hoạt động giải trí xã hội Nguyễn Anh Tuấn bị nhân viên cấp dưới Bộ Công an Nước Ta nhu yếu xóa những bài viết đăng trên Facebook cá thể về tập đoàn lớn Vingroup .Ông Tuấn nói với Đài truyền hình BBC News Tiếng Việt vào thời gian đó về vụ bắt giữ :” Tôi có tranh luận lại và không ưng ý với họ về việc cho rằng những bài về Vingroup lại gây hại cho bảo mật an ninh vương quốc. Thêm nữa, tôi đã lập luận rằng mọi thông tin cụ thể trong bài của tôi đều dẫn nguồn từ báo chí truyền thông nhà nước, chứ trọn vẹn không phải là vô căn cứ. Tuy nhiên họ không tranh luận, chỉ bắt buộc tôi phải xoá bài theo ý họ. “

Hành động gây tranh cãi

” Trong con mắt người nghiên cứu và phân tích, tôi sợ rằng có vẻ như Vinfast đã đi nước cờ sai khi tố cáo ra công an người review không tốt về xe của mình, ” tiến sỹ Quách Mạnh Hào, một chuyên viên về kinh tế tài chính và ngân hàng nhà nước từ Đại học Lincoln, Anh Quốc, viết trên Facebook cá thể .Theo ông Hào, ở Nước Ta thì đây là chuyện nhỏ vì người tiêu dùng nhỏ bé ít khi được bảo vệ. Nhưng phương Tây thì không nhỏ – hàng loạt mạng lưới hệ thống hoạt động giải trí dựa trên nguyên tắc bảo vệ người tiêu dùng tiên phong. Đó chính là nguyên do tại sao xã hội và nền kinh tế tài chính quản lý và vận hành dựa trên niềm tin của người tiêu dùng .” Vấn đề là Vinfast đang muốn IPO ( phát hành CP lần đầu ra công chúng – PV ) tại phương Tây nên vụ IPO chắc sẽ ảnh hưởng tác động. Định giá 50 tỉ đô vốn đã quá cao cho ngành sản xuất xe hơi, thêm yếu tố ethical ( đạo đức ) này nữa thì chỉ cần một bài báo tiếng Anh tường thuật lại vấn đề đăng lên mấy forum kiểu như Reddit thôi thì chắc coi như xong. Nhưng có lẽ rằng IPO không phải là tiềm năng mà chỉ là công cụ để khuyếch trương trong nước, ” ông Hào nhìn nhận .Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, các chính khách hàng đầu cùng doanh nhân Phạm Nhật Vượng hôm 14/6/2019Nguồn hình ảnh, ReutersChụp lại hình ảnh ,Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, những chính khách số 1 cùng người kinh doanh Phạm Nhật Vượng hôm 14/6/2019Từ Mỹ, nhà báo Thuc Pham cũng phản hồi trên Facebook cá thể về hành vi của VinFast :” Không tôn trọng người mua, không cầu thị, lắng nghe, nhận lỗi, sửa lỗi mà chỉ thích lấy thịt đè người chỉ tổ chuốc lấy sự bất bình và chán ghét, mình không nghĩ là hoàn toàn có thể vững mạnh được. “Một số khác còn liên hệ vấn đề với chuyện tập đoàn lớn Tân Hiệp Phát và ” vụ án con ruồi ” .

Trong sự việc bắt đầu vào tháng 12/2014, ông Võ Văn Minh đã trình báo việc phát hiện con ruồi trong chai nước Number 1 của Tân Hiệp Phát. Ông Minh sau đó đã yêu cầu Tân Hiệp Phát đưa 1 tỉ đồng, nếu không sẽ kiện. Sau khi hai bên thương lượng không thành công, Tân Hiệp Phát đã nhờ đến công an xử lý. Kết quả là công an kết luận ông Minh phạm tội cưỡng đoạt tài sản, bị đề nghị truy tố. Tới tháng 8/2016, ông Minh bị tuyên án 7 năm tù.

Việc Tân Hiệp Phát tố cáo ngược ông Minh gây ra nhiều quan điểm trái ngược. Và nhiều nghiên cứu và phân tích sau đó cho rằng dù ông Minh vào tù, nhưng Tân Hiệp Phát bị thiệt hại nặng về kinh tế tài chính do mất niềm tin của người tiêu dùng .Trở lại vấn đề giữa VinFast và GoGo TV, nhiều người cũng cho rằng hành vi của VinFast sẽ khiến nhiều người ngần ngại hơn khi sử dụng loại sản phẩm của công ty này .Bên cạnh những quan điểm cho rằng VinFast đã hình sự hóa một vấn đề mà lẽ ra họ hoàn toàn có thể khôn khéo hơn để lấy điểm, cũng có những quan điểm ủng hộ công ty này, với những quan điểm kiểu như ” mẫu sản phẩm nào mà chẳng có lỗi “, ” VinFast cần hành vi can đảm và mạnh mẽ để bảo vệ niềm tự hào của Nước Ta ” .

Source: https://thangvi.com
Category: Thông tin

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *