Trong xu thế di động ngày càng gia tăng như hiện nay, trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày, mọi người sử dụng di động rất nhiều cho các việc lướt web, nhắn tin, dùng ứng dụng.
Theo số liệu từ Hiệp Hội Giao Tiếp Quốc Tế (ICU), hiện nay có khoảng 5,9 tỉ người sử dụng các thiết bị di động, tức là 87% dân số toàn cầu. ICU cũng chỉ ra 1,5 tỉ người dùng thường xuyên lướt web.
Đây thực sự là cơ hội kinh doanh vô cùng lớn. Thế nhưng câu hỏi đặt ra là: Chúng ta bắt đầu kinh doanh trên thị trường này như thế nào? Dưới đây là 5 câu hỏi thường thấy khi các công ty gia nhập thị trường di động:
1. Nên xây dựng phiên bản mobile của trang web hay viết một ứng dụng di động?
Các công ty thường muốn xây dựng hoặc tối ưu trang web hiện có của họ cho phiên bản trên mobile hơn là viết một ứng dụng chạy độc lập. Hãy tìm ra những lí do khiến người dùng truy cập vào website của bạn. Tìm ra cái gì quan trọng và thiết kế phiên bản mobile dễ truy cập những thông tin đó, đừng để người dùng phải click quá nhiều cho cái họ muốn. Như thế sẽ tạo một bản mobile của web hiệu quả.
2. Khi nào nên viết ứng dụng?
Ứng dụng di động không thể thay thế được website. Chỉ đơn giản nó làm tăng trải nghiệm người dùng. Các cửa hàng fastfood như Pizza Hut, KFC viết phần mềm giúp người dùng tìm vị trí các quán ăn, xem menu, update các thông tin mới, đặt món, đặt bàn trước. Cũng như tạp chí New York Times, kênh BBC đưa ra các ứng dụng của họ giúp người dùng trải nghiệm tin tức tốt hơn, xem clips nhanh hơn khi xem trên bản web mobile. Việc sử dụng ứng dụng di động sẽ cải thiện trải nghiệm của người dùng về sản phẩm tốt hơn, qua đó khuyến khích được lượng sử dụng, nhất là qua các thiết bị di động
3. Thiết kế thế nào? và chi bao nhiều tiền cho việc này?
Thiết kế tương tác đang trở thành một trào lưu mới trong việc thiết kế web, một website được tối ưu cho cả mobile là lựa chọn khôn ngoan hơn thiết kế nhiều phiên bản cho từng thiết bị. Một phiên bản website sẽ tiện lợi hơn 3 bản được viết riêng – 1 cho máy tính, 1 cho tablet và 1 cho điện thoại di động.
Một vài hệ thống quản lý nội dung cũng như các giao diện cho blog, có thể kể đến WordPress, đã có khả năng này. Hiện nay các nhà thiết kế web cũng luôn chú ý vấn đề này khi họ thiết kế. Đầu tư cho kiểu thiết kế tương tác được nhiều thiết bị này không quá tốn kém.
4. Mã QR là gì và sử dụng chúng như thế nào?
QR, mã phản hồi nhanh ( quick response), là loại mã được dùng phổ biến trong việc mã hóa các liên kết để di động dễ truy cập. Người dùng có thể dùng camera của điện thoại di động quét mã này và truy cập được vào link đã được mã hóa.
Hơn thế nữa, mã QR còn có thể sử dụng để cung cấp mã số giảm giá khuyến mãi, các nút bấm nhận tin mới qua email cũng như tick Like trên Facebook. Có rất nhiều cách để tạo mã QR, chúng khá dễ làm và hiệu quả cao. Không chỉ có trang web được tối ưu hóa cho di động, liên kết đến trang web cũng cần dễ sử dụng, truy cập nhanh.
Một vài thống kê cho thấy hơn 6% người sử dụng di động tại Mỹ sử dụng mã QR giữa năm 2011, một sự tăng trưởng vượt bậc kể từ khi các loại mã vạch được giới thiệu vào giữa các năm 2000.
5. Chúng ta đã gần đến thương mại di động thế nào?
Thương mại di động đã xuất hiện. Công nghệ hiện tại đã có thể giúp chúng ta thực hiện điều đó. Không phải cần các phụ kiện như máy quét thẻ tín dụng của Square, các nền tảng mới như Flint Mobile đã có thể xóa bỏ các rào cản về chất lượng phần cứng, giúp các điện thoại thông thường tận dụng camera để quyét thẻ tín dụng.
Một số sản phẩm khác có thể kể đến Google Wallet rất an toàn khi kết nối điện thoại với các thiết bị như máy thu ngân tại các siêu thị, cửa hàng. Nhà mạng, các công ty sản xuất phần cứng và hệ điều hành đã có rất nhiều cam kết cùng nhau giúp nâng cao tính an toàn bảo mật trên các thiết bị điện tử thành các tiêu chuẩn công nghiệp. Vì thế trong tương lai các bạn cũng đừng có ngạc nhiên khi có người giơ điện thoại lắc lắc trước máy quét thẻ tín dụng.
Theo Entrepreneur
